×

Registration

Profile Informations

Login Datas

or login

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, στείλτε μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου : [email protected]

Γιατί το ηλεκτρονικό μας κατάστημα


Βελτιστοποιημένη τιμή.
- 1ετής εγγύηση για όλα τα προϊόντα από την τοποθεσία μας - Μόλις γίνει η πληρωμή σας, η ιδιοκτησία σας θα αποσταλεί εντός 24 ωρών.
- Στείλτε με αριθμό ασφάλισης και παρακολούθησης.

Πληρωμή


* Οι μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες Τι;
Δεχόμαστε μόνο πληρωμές στο διαδίκτυο (η δημοφιλής ηλεκτρονική πληρωμή), δεν δέχονται προσωρινά τραπεζικές μεταφορές και μετρητά κατά την παράδοση.

* Πώς να γνωρίζετε ότι η πληρωμή ήταν επιτυχής;
Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, θα λάβετε την αποστολή της συναλλαγής ταχυδρομημένη.

* Γιατί έκανα την παραγγελία, αλλά η κατάσταση της παραγγελίας εξακολουθεί να είναι "Σε εκκρεμότητα";
Είμαστε συνηθισμένοι να επεξεργαστούμε την παραγγελία και να την αποστείλουμε τη δεύτερη ημέρα πληρωμής. Μόνο μετά την αποστολή της παραγγελίας, η κατάσταση της παραγγελίας θα αλλάξει σε "ολοκληρωθεί" πριν από αυτό, η σειρά η κατάσταση θα εκκρεμεί

* Γιατί η κατάσταση της παραγγελίας μου είναι "ολοκληρωμένη", αλλά δεν έλαβα τα προϊόντα;
Η κατάσταση "ολοκληρωθεί" σημαίνει ότι τα εμπορεύματα έχουν αποσταλεί. Δεν σημαίνει ότι τα αγαθά παραδόθηκαν. μπορείτε να παρακολουθείτε τη συσκευασία σας με τον αριθμό παρακολούθησης με τη σειρά.

* Έχω κάνει μια παραγγελία και η πληρωμή έχει παραλειφθεί. Όταν επέστρεψα στην τάξη και δεν μπορώ να βρω τρόπους για να ξανακάνω την πληρωμή. Τι πρέπει να κάνω;
Η μη καταβληθείσα παραγγελία δεν θα είναι αποτελεσματική, μπορείτε απλά να αγνοήσετε την απλήρωτη εντολή και να προχωρήσετε με μια νέα παραγγελία και στη συνέχεια να πληρώσετε για τη νέα.

* Αφού πληρώσετε τι πρέπει να κάνω;
Βεβαιωθείτε ότι μόλις πληρώσετε με επιτυχία, περιμένετε. Επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας εντός 8 ωρών και την παράδοση εντός 24 ωρών.

* Ποια είναι τα στάδια της παραγγελίας μου;
Για κάθε βήμα της παραγγελίας να ενημερώνεστε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πληρωμής (ημερομηνία, δέματα, παρακολούθηση πακέτων ...) Οι πληροφορίες αυτές είναι επίσης διαθέσιμες μέσω του ιστοτόπου του λογαριασμού.

Παράδοση


* Πώς μπορώ να ξέρω αν επεξεργάζεται το πακέτο;
Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην αρχή του πακέτου

* Πώς να παρακολουθείτε το πακέτο σας online;
Ένας σύνδεσμος για την παρακολούθηση του πακέτου σας θα αποσταλεί με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παράδοσης.

* Πόσο καιρό θα λάβω το πακέτο μου;
1. Εγγεγραμμένο ταχυδρομείο με παρακολούθηση (Χρειάζονται 10 ~ 15 εργάσιμες ημέρες για παράδοση) Χονγκ Κονγκ Δημοσίευση, ιστοτόπος παρακολούθησης https://www.hongkongpost.hk/en/mail_tracking/index.html
2. DHL Express (3 ~ 5 ημέρες για παράδοση)
(τοποθεσία παρακολούθησης DHL http://www.dhl.com/el/express/tracking/shippers_reference.html).

* Πώς μπορώ να κάνω εάν το πακέτο μου δεν φτάσει;
Πρώτα ελέγξτε την παρακολούθηση του online πακέτου και επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειαστεί.

Εγγύηση και προβλήματα


* Τι να κάνετε σε περίπτωση αποτυχίας;
Σε περίπτωση βλάβης λόγω επικοινωνίας με τον αριθμό της παραγγελίας σας * Πόση είναι η εγγύηση;
Η εγγύηση είναι 1 έτος σε όλα τα προϊόντα μας!

* Πώς είναι η εγγύηση και είναι περίπλοκη;
Η επιστροφή των προϊόντων μας είναι εύκολη, απλά επιστρέψτε την ελαττωματική κάρτα σε ένα μικρό γράμμα φούσκα που δηλώνει τον αριθμό της παραγγελίας σας, παραλάβουμε το προϊόν εντός 10 ημερών από την παραλαβή, θα σας στείλουμε μια νέα κάρτα.

* Δεν μπορώ να βρω το προϊόν μου!
Επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό της παραγγελίας σας και εξηγήστε βήμα προς βήμα πώς μπορείτε να κάνετε τα πάντα.